Menschen und Community-Verantwortung

Wer West RP zusammenhält, was diese Arbeit dir schuldet und wohin du Anliegen bringen kannst, die Sorgfalt erfordern.

Menschen vor Titeln

Eine Teamrolle ist geliehenes Vertrauen.

Die Menschen hinter dieser Arbeit sind Community-Mitglieder und Freiwillige, keine unantastbaren Figuren hinter einem Abzeichen. Öffentliche Profile sind freiwillig und werden mit Zustimmung der Person verfasst. Die folgenden Standards gelten unabhängig davon, ob jemand ein Profil haben möchte.

Der öffentliche Standard

Was das Team der Community schuldet

Nutze eine Dokumentation

Bewerbungen, Meldungen, Einsprüche und sensible Fragen gehören in einen nachverfolgbaren Fall. Wichtiger Kontext darf nicht davon abhängen, wer sich an ein Discord-Gespräch erinnert.

Erkläre das Ergebnis

Eine Entscheidung soll dem Mitglied erklären, was geschehen ist und wie es weitergeht, ohne private Diskussionen, Informationen anderer Personen oder unnötige interne Notizen offenzulegen.

Tritt bei zu großer Nähe zurück

Ein persönlich an einem Konflikt beteiligtes Teammitglied darf nicht allein darüber entscheiden. Einsprüche sollen nach Möglichkeit einen anderen qualifizierten Prüfer erreichen.

Schütze die Person

Öffne nur, was die Arbeit erfordert. Halte Notizen sachlich, sammle nur relevante Beweise und mache den privaten Fall eines anderen niemals zur Community-Unterhaltung.

Freiwillige Profile

Menschen, die die Laterne mittragen

Hier erscheinen nur Profile, die von der genannten Person genehmigt wurden. Ein fehlendes Profil erlaubt keine Annahmen über Identität oder Verfügbarkeit.

Noch niemand hat sich für ein öffentliches Profil entschieden

Das ist erlaubt. West RP erfindet keine Gründer, nutzt keine Standardbiografien und drängt Freiwillige nicht zur Veröffentlichung persönlicher Daten, nur damit das Team größer wirkt.

Finde den richtigen Weg

Bring das Anliegen vor, keinen Beliebtheitswettbewerb

Eine Frage oder ein Kontoproblem

Nutze Allgemeine Hilfe für Anliegen, die eine sorgfältige Antwort oder vertrauliche Kontoprüfung erfordern.

Start a help case

Eine Meldung oder ein Einspruch gegen eine Entscheidung

Nutze den vorgesehenen Melde- oder Einspruchsweg, damit Beweise, Kontext und Endergebnis zusammenbleiben.

Choose the correct case

Ein Anliegen zu Teammitgliedern

Nutze den Weg für Bedenken zu Teammitgliedern. Er ist auf Administratoren beschränkt und darf nicht an die beteiligte Person gerichtet werden.

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