Sección 01
Ámbito y contacto
Este aviso abarca el sitio web de West RP, The Ledger, los servicios del servidor RedM, las solicitudes, los casos de asistencia, la moderación de la comunidad y las funciones relacionadas gestionadas por West RP.
Los datos de contacto del operador y el calendario de conservación, cuando están configurados, están enlazados en esta página. Las solicitudes nuevas permanecen pausadas si faltan los requisitos de las políticas.
Las preguntas o solicitudes sobre privacidad pueden plantearse a través de la Mesa de ayuda comunitaria. Pide la vía de privacidad para que la solicitud llegue a un miembro responsable del equipo y no a un canal público.
Sección 02
Información que tratamos
La información implicada depende de los servicios de West RP que utilices. El sitio actual y el Ledger previsto pueden tratar las categorías siguientes.
- Información de la cuenta de Steam: ID de Steam, nombre público, imagen de perfil e identificador utilizado para vincular tu acceso al sitio y al juego.
- Información de Discord cuando se vincula o facilita: ID de Discord, nombre visible, roles y datos de pertenencia a la comunidad.
- Información de la cuenta: rol en West RP, estado en la lista de acceso, registro de colaboraciones, fecha de creación de la cuenta e historial de seguridad o conexiones.
- Solicitudes y asistencia: respuestas, estado, registros de revisión, denuncias, apelaciones, mensajes, enlaces a pruebas y decisiones relacionadas del equipo.
- Información de juego y personajes mostrada en The Ledger: nombre y estado del personaje, facción o negocio, tiempo de juego, número de propiedades y determinados campos económicos reflejados desde el servidor de juego.
- Aportaciones de la comunidad: capturas de pantalla, imágenes para la galería, tarjetas públicas de personajes, artículos de la Gaceta, propuestas de personajes o facciones y otros materiales que decidas enviar.
- Registros de transacciones: nombre del paquete, importe, fecha y referencia de transacción de Tebex. West RP no recibe de Tebex el número completo de tu tarjeta de pago.
- Información técnica: datos de sesión necesarios, marcas de tiempo de solicitudes, eventos de conexión, información del dispositivo o navegador y registros de seguridad generados por los proveedores de alojamiento.
Sección 03
Inicio de sesión con Steam
The Ledger utiliza Steam OpenID para confirmar el control de una cuenta de Steam. Steam realiza el inicio de sesión y devuelve un identificador de Steam verificado. Si se configura una clave de Steam Web API, West RP también solicita el nombre público y el avatar asociados a ese identificador.
West RP no recibe ni almacena tu contraseña de Steam. La autenticación se conserva en una cookie de sesión de West RP firmada y de tipo HTTP-only después de que Steam te devuelva al sitio.
Sección 04
Vinculación con Discord
Vincular Discord es opcional hasta que un servicio de West RP exija pertenencia verificada a la comunidad. Discord realiza la autorización y devuelve el ID de la cuenta, el nombre visible y el registro actual de miembro del servidor de Discord configurado para West RP mediante los permisos identify y guilds.members.read.
West RP almacena el ID de Discord, el nombre visible, la fecha de vinculación y la fecha de la última verificación correcta de pertenencia al servidor de Discord. No recibe tu contraseña de Discord ni conserva el token de acceso temporal de Discord OAuth una vez finalizada la solicitud de vinculación.
Una identidad de Discord solo puede pertenecer a un Ledger a la vez. Puedes desvincularla desde Mis datos; hacerlo puede pausar solicitudes, sincronización de roles o acceso al servidor que dependan de una pertenencia verificada a Discord.
Sección 05
Cómo usamos la información
- Autenticar cuentas y vincular el acceso al sitio web con la lista de acceso de RedM.
- Recibir, revisar y hacer seguimiento de solicitudes, denuncias, apelaciones y peticiones de asistencia.
- Mostrar tu propia información de personajes y comunidad dentro de The Ledger.
- Realizar tareas de moderación, investigar problemas de reglas o seguridad y prevenir la evasión de expulsiones, el fraude, las trampas o los abusos.
- Gestionar los derechos de colaboradores y el historial de transacciones a través del proveedor comercial autorizado.
- Operar, solucionar problemas, proteger, evaluar y mejorar los servicios de West RP.
- Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos y la seguridad de los miembros de la comunidad, el equipo y los proveedores de servicios.
Sección 06
Registros privados de casos y notas del equipo
Un miembro que haya iniciado sesión solo puede abrir y leer casos vinculados a su propia cuenta de Ledger. Las respuestas del equipo visibles para el miembro y los cambios de estado aparecen en el hilo del caso; las notas internas del equipo no se muestran al miembro y solo se utilizan para aportar el contexto necesario para la revisión.
El personal autorizado puede acceder a los casos de asistencia ordinarios para clasificarlos y revisarlos. Los casos enviados mediante la vía de Asunto sensible sobre el equipo quedan excluidos de las colas ordinarias, las páginas directas de casos y las acciones del personal sobre casos; solo los administradores actuales de West RP pueden acceder a esa categoría.
Las respuestas de los casos, los enlaces a pruebas, los mensajes y las notas internas no se envían mediante notificaciones generales de webhooks de Discord. Los controles de acceso reducen la exposición, pero los miembros deben seguir enviando solo información pertinente para el asunto.
Sección 07
Envíos a la galería
Solo se aceptan subidas a la galería de miembros que hayan iniciado sesión y cumplan los requisitos, cuando esté conectado el almacenamiento privado de objetos. El sitio decodifica cada PNG o JPEG, crea copias adaptadas a la web y no conserva intencionadamente los metadatos de imagen incrustados en esas copias. El original enviado no se conserva como objeto independiente de la galería.
Las copias procesadas permanecen privadas mientras el equipo revisa la imagen, el pie de foto, la descripción de accesibilidad, la declaración de autoría y la confirmación del consentimiento de los participantes. Solo los registros aprobados pueden consultarse mediante la ruta pública de imágenes de la galería. Los objetos rechazados o retirados por el miembro se eliminan del almacenamiento activo; puede conservarse un registro limitado de metadatos y revisión para mantener la integridad del proceso y prevenir abusos.
Los miembros pueden retirar una fotografía pendiente o aprobada desde Mis fotografías. La retirada de la galería activa es inmediata en cuanto cambia el registro, mientras que las copias de seguridad cifradas pueden tardar un tiempo limitado en renovarse.
Sección 08
Preguntas de la Asamblea comunitaria y actas públicas
Las preguntas específicas de una reunión utilizan la vía privada de casos de Comentarios de la comunidad. El caso permanece vinculado a tu cuenta de Ledger y se gestiona con los controles de casos privados indicados arriba; enviarlo no incorpora tu nombre de cuenta, tus palabras ni tu asistencia al archivo público de la Asamblea.
El acta pública de una Asamblea la redacta personal autorizado y puede resumir temas recurrentes sin identificar a quienes los plantearon. Contiene el orden del día publicado, las actas redactadas por el equipo, las decisiones, las preguntas sin resolver y el estado del seguimiento. Omite deliberadamente listas de asistentes, identificadores de cuentas, mensajes privados y transcripciones sin editar.
Si un acta pública pudiera identificarte mediante detalles personales innecesarios, contacta con la Mesa de ayuda comunitaria e incluye su referencia estable RR-T para que el equipo pueda revisar una corrección sin borrar silenciosamente el historial de revisiones.
Sección 09
Perfiles públicos de personajes
Solo puede crearse una tarjeta de presentación para un personaje del juego reflejado en tu cuenta de Ledger. El equipo puede ver la cuenta propietaria y la copia de trabajo para revisarla, pero el directorio público recibe únicamente la instantánea independiente aprobada por el propietario y la dirección estable de su perfil de personaje.
La instantánea pública puede contener el nombre sincronizado del personaje y la información que decidas publicar como conocimiento público dentro del rol: pronombres, descripción de edad, ocupación, región de origen general, presentación, historia hasta el momento, ganchos de escena y una línea de contacto dentro del mundo. No publica tu ID de Ledger, identidad de Steam o Discord, ID del personaje del juego, saldos, tiempo de juego ni la copia de trabajo privada.
Editar un perfil no sustituye silenciosamente la instantánea pública aprobada. Una nueva revisión exige una nueva confirmación del propietario y revisión del equipo. Puedes archivar el perfil desde tu Ledger para retirarlo del directorio, aunque puede conservarse un registro privado limitado del proceso para mantener la integridad de las revisiones, la seguridad y la gestión de disputas.
Sección 12
Durante cuánto tiempo se conserva la información
West RP conserva la información solo mientras sea razonablemente necesaria para el servicio, la seguridad de la comunidad, la gestión de disputas, la seguridad, la contabilidad o las obligaciones legales. Los distintos registros requieren plazos diferentes.
Las cookies de sesión caducan a los 30 días, salvo que se sustituyan al iniciar una nueva sesión o se eliminen al cerrarla. Los registros de cuentas, solicitudes, asistencia, moderación, juego, subidas y transacciones pueden conservarse más tiempo si siguen siendo necesarios para el acceso, las apelaciones, la aplicación de expulsiones, la prevención del fraude o los registros financieros.
Consulta el calendario de conservación enlazado en esta página para conocer los plazos aplicables. Si no hay un calendario enlazado, contacta con [email protected] antes de enviar información personal. Las copias de seguridad pueden conservar información eliminada hasta que se retiren conforme a ese calendario.
Sección 13
Tus opciones y solicitudes
Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición a determinados usos de la información personal. Puede ser necesario conservar cierta información por motivos de seguridad, integridad de la moderación, reclamaciones legales u obligaciones financieras, incluso tras el cierre de una cuenta.
Puedes cerrar sesión para eliminar la cookie de sesión actual. También puedes dejar de utilizar los servicios de West RP o desvincularte de espacios comunitarios de terceros, aunque hacerlo puede impedir la verificación de la cuenta o el acceso al servidor.
Envía una solicitud de privacidad a través de la Mesa de ayuda comunitaria e incluye información suficiente de la cuenta para que West RP compruebe que la solicitud te concierne. Nunca publiques la solicitud ni el material de verificación.
Sección 14
Edad y seguridad de la comunidad
West RP está destinado a adultos de 18 años o más. El servicio no está diseñado para menores y la información de cuentas infantiles enviada a sabiendas debe denunciarse a través de la Mesa de ayuda comunitaria para su revisión y eliminación.
Se utilizarán medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio en línea puede prometer una seguridad absoluta. Comunica cualquier sospecha de incidente de cuenta o datos de forma privada y sin demora.
Sección 15
Cambios en este aviso
Este aviso cambiará a medida que West RP pase de la vista previa al servicio activo. Los cambios importantes se fecharán aquí y se anunciarán por un canal comunitario adecuado antes de su entrada en vigor o en ese momento.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Las versiones anteriores deberán archivarse cuando comience el proceso de políticas del servicio activo.